Privacy Policy

1. من نحن

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Discond ("Discond" أو "نحن" أو "لنا") بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لمواقع Discond وتطبيقاته وخدماته ذات الصلة ("الخدمة"). نعمل من Dubai, United Arab Emirates.

جهة الاتصال المعنية بالخصوصية: privacy@discond.ae.

نصمّم هذه الممارسات مع مراعاة المستخدمين في دولة الإمارات العربية المتحدة، ونهدف إلى الالتزام بالمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية. وحيثما تنطبق عليك قوانين أخرى، سنحترم الحقوق السارية حسبما هو مطلوب.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

بيانات الحساب. عند تسجيل الدخول عبر Google، نتلقّى عنوان بريدك الإلكتروني واسمك ورابط صورة ملفك الشخصي، ونخزّن معرّفاً رقمياً للحساب. وقد نخزّن الرموز اللازمة لإبقائك مسجّلاً للدخول.

طلبات المحتوى. إذا طلبت منّا إضافة نشاط تجاري أو عرض أو مزوّد، فإننا نخزّن نص الطلب والتفاصيل الاختيارية وسياق البحث والمصدر (ويب أو جوال) وبريداً إلكترونياً للتواصل اختيارياً.

بيانات الاستخدام. نعالج تلقائياً معلومات تقنية مثل الصفحات المعروضة والأوقات التقريبية واللغة/الإعدادات المحلية وحالة تسجيل الدخول والمنصة أو إصدار التطبيق وبيانات المُحيل ومعاملات الحملات ونشاط البحث والتصفية وأحداث الروابط الخارجية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. نستخدم تخزيناً أساسياً لتفضيلات الجلسة واللغة والمظهر، و(عند التفعيل) موافقة التحليلات. وقد يضع مزوّدو التحليلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم عندما تكون التحليلات نشطة.

لا نجمع تفاصيل بطاقات الدفع عبر Discond. ولا نستخدم موقعك الدقيق عبر نظام تحديد المواقع (GPS) لترتيب النتائج؛ إذ تعتمد الخرائط والإرشادات على إحداثيات التاجر أو الفرع.

3. كيف نستخدم البيانات الشخصية

نستخدم البيانات الشخصية لتسجيل دخولك والحفاظ على جلستك؛ وتخصيص اللغة والتجربة؛ وتشغيل ميزات التصفح والبحث والاكتشاف؛ ومعالجة طلبات المحتوى؛ وتأمين الخدمة وتصحيح أخطائها؛ وقياس الاستخدام وتحسين Discond؛ والوفاء بالالتزامات القانونية.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

4. الأسس القانونية

وفقاً للقانون المعمول به، نعالج البيانات الشخصية لتقديم الخدمة التي تطلبها (العقد)، وبموافقتك حيثما تكون مطلوبة (على سبيل المثال التحليلات غير الأساسية عند عرض خيار الموافقة)، ولمصالح مشروعة مثل الأمان ومنع إساءة الاستخدام وتحسين المنتج مع الموازنة بينها وبين حقوقك، وحيثما يلزم للامتثال للقانون.

5. التحليلات وملفات تعريف الارتباط

نستخدم تحليلات المنتج (Amplitude)، وعند التهيئة، Google Analytics. بعد تسجيل دخولك، تحدّد التحليلات هويتك بمعرّف رقمي للحساب فقط — وليس ببريدك الإلكتروني أو اسمك كخصائص للأحداث.

حيثما نعرض خيار الموافقة، يمكنك قبول التحليلات أو الإبقاء على التخزين الأساسي فقط. وحيثما لا تكون الموافقة مطلوبة وفق تهيئتنا، قد تعمل التحليلات افتراضياً. ويمكنك أيضاً الحدّ من التتبّع عبر إعدادات المتصفح أو الجهاز.

6. المشاركة والمعالِجون

نشارك البيانات الشخصية مع مزوّدي الخدمات الذين يعالجونها نيابةً عنّا، بما في ذلك استضافة قواعد البيانات السحابية (حالياً في الاتحاد الأوروبي) واستضافة التطبيقات وتخزين الوسائط وGoogle لتسجيل الدخول ومزوّدي التحليلات المذكورين أعلاه. وقد نفصح أيضاً عن البيانات عند اقتضاء القانون، أو لحماية الحقوق والسلامة، أو في إطار معاملة مؤسسية تتعلق بـ Discond.

عند مغادرتك Discond لاسترداد عرض، يتصرّف شركاء الأطراف الثالثة (تطبيقات العضوية والتجّار والبنوك) وفق شروطهم وممارسات الخصوصية الخاصة بهم.

7. عمليات النقل الدولية

قد تُعالَج بياناتك في دولة الإمارات العربية المتحدة والاتحاد الأوروبي وبلدان أخرى تعمل فيها جهات الاستضافة ومزوّدو التحليلات لدينا (بما في ذلك، حسب التهيئة، الولايات المتحدة). وحيثما يلزم، نستخدم ضمانات تعاقدية وتقنية مناسبة لعمليات النقل تلك.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب طالما ظلّ حسابك نشطاً. ويُحتفظ بطلبات المحتوى بالقدر اللازم لمراجعة الملاحظات. وتُحتفظ بيانات التحليلات وفقاً لإعدادات مزوّدينا وتهيئتنا. ونقوم بحذف البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها عندما لا تعود لازمة للأغراض المذكورة أعلاه، ما لم يُطلب الاحتفاظ بها لمدة أطول بموجب القانون.

9. حقوقك

مع مراعاة القانون المعمول به (بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي)، يجوز لك طلب الوصول إلى البيانات وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها والاعتراض على معالجات معيّنة، و— حيثما ينطبق — نقل البيانات التي قدّمتها.

راسلنا على privacy@discond.ae من العنوان المرتبط بحسابك (إن وُجد) واشرح طلبك. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك. ويجوز لك أيضاً تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات حيثما كانت متاحة.

حذف الحساب من داخل المنتج غير متاح بعد؛ تواصل معنا وسنعالج طلبات الحذف يدوياً.

10. الأمان والأطفال

نستخدم بروتوكول HTTPS أثناء النقل وضوابط الوصول على أنظمة الإنتاج وممارسات أمان الاستضافة القياسية. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً.

Discond غير موجّه للأطفال، ونحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدّم لنا بيانات، فتواصل معنا وسنتخذ الخطوات المناسبة لحذفها.

11. التغييرات

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه وسنراجع تاريخ "آخر تحديث" على هذه الصفحة. وقد يتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية أيضاً داخل المنتج أو عبر البريد الإلكتروني عند الاقتضاء. استمرارك في الاستخدام بعد تاريخ السريان يعني إقرارك بالسياسة المحدّثة.

12. اللغة

قد نتيح سياسة الخصوصية هذه بلغات أخرى غير الإنجليزية. الترجمات مقدَّمة لأغراض تيسيرية فقط. وفي حال وجود أي تضارب بين النسخ اللغوية، تسود النسخة الإنجليزية.

13. التواصل

طلبات واستفسارات الخصوصية: privacy@discond.ae. بريدياً: Discond، Dubai, United Arab Emirates.