गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Discond की वेबसाइटों, ऐप्स, और संबंधित सेवाओं (“सेवा”) का उपयोग करते हैं तो Discond (“Discond”, “हम”, “हमें”) व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग, साझा, और सुरक्षित करता है। हम Dubai, United Arab Emirates से संचालन करते हैं।

गोपनीयता संपर्क: privacy@discond.ae।

हम इन प्रथाओं को UAE के उपयोगकर्ताओं को ध्यान में रखकर डिज़ाइन करते हैं और व्यक्तिगत डेटा संरक्षण पर UAE संघीय डिक्री-कानून संख्या 45, 2021 (PDPL) का पालन करने का लक्ष्य रखते हैं। जहाँ अन्य कानून आप पर लागू होते हैं, हम आवश्यकतानुसार लागू अधिकारों का सम्मान करेंगे।

2. हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं

खाता डेटा। जब आप Google के साथ साइन इन करते हैं, तो हमें आपका ईमेल पता, नाम, और प्रोफ़ाइल फ़ोटो URL प्राप्त होता है, और हम एक संख्यात्मक खाता ID संग्रहीत करते हैं। हम आपको साइन इन रखने के लिए आवश्यक टोकन संग्रहीत कर सकते हैं।

कंटेंट अनुरोध। यदि आप हमसे कोई व्यवसाय, ऑफ़र, या प्रदाता जोड़ने के लिए कहते हैं, तो हम अनुरोध का टेक्स्ट, वैकल्पिक विवरण, खोज संदर्भ, स्रोत (वेब या मोबाइल), और वैकल्पिक रूप से एक संपर्क ईमेल संग्रहीत करते हैं।

उपयोग डेटा। हम स्वचालित रूप से तकनीकी जानकारी संसाधित करते हैं जैसे देखे गए पृष्ठ, अनुमानित समय, भाषा/लोकेल, साइन-इन स्थिति, प्लेटफ़ॉर्म या ऐप संस्करण, रेफ़रर और अभियान पैरामीटर, खोज और फ़िल्टर गतिविधि, और आउटबाउंड लिंक इवेंट।

कुकीज़ और समान तकनीकें। हम सत्र, भाषा, और थीम प्राथमिकताओं के लिए आवश्यक संग्रहण का उपयोग करते हैं, और (जब सक्षम हो) एनालिटिक्स सहमति का। एनालिटिक्स सक्रिय होने पर एनालिटिक्स प्रदाता अपनी स्वयं की कुकीज़ सेट कर सकते हैं।

हम Discond के माध्यम से भुगतान कार्ड विवरण एकत्र नहीं करते। हम परिणामों को रैंक करने के लिए आपके सटीक GPS स्थान का उपयोग नहीं करते; मानचित्र और दिशा-निर्देश व्यापारी या शाखा के निर्देशांकों का उपयोग करते हैं।

3. हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग आपको साइन इन करने और आपका सत्र बनाए रखने; भाषा और अनुभव को वैयक्तिकृत करने; ब्राउज़, खोज, और डिस्कवरी सुविधाएँ चलाने; कंटेंट अनुरोधों को संसाधित करने; सेवा को सुरक्षित और डीबग करने; उपयोग को मापने और Discond को बेहतर बनाने; और कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए करते हैं।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

4. कानूनी आधार

लागू कानून के आधार पर, हम व्यक्तिगत डेटा को आपके द्वारा अनुरोधित सेवा प्रदान करने (अनुबंध), जहाँ आवश्यक हो वहाँ आपकी सहमति से (उदाहरण के लिए गैर-आवश्यक एनालिटिक्स जब सहमति विकल्प दिखाया जाता है), आपके अधिकारों के विरुद्ध संतुलित सुरक्षा, दुरुपयोग रोकथाम, और उत्पाद सुधार जैसे वैध हितों के लिए, और जहाँ कानून का अनुपालन करना आवश्यक हो वहाँ संसाधित करते हैं।

5. एनालिटिक्स और कुकीज़

हम उत्पाद एनालिटिक्स (Amplitude) और, जब कॉन्फ़िगर किया गया हो, Google Analytics का उपयोग करते हैं। आपके साइन इन करने के बाद, एनालिटिक्स आपको केवल एक संख्यात्मक खाता ID से पहचानते हैं — इवेंट गुणों के रूप में आपका ईमेल या नाम नहीं।

जहाँ हम सहमति विकल्प दिखाते हैं, वहाँ आप एनालिटिक्स स्वीकार कर सकते हैं या केवल आवश्यक संग्रहण रख सकते हैं। जहाँ हमारे कॉन्फ़िगरेशन द्वारा सहमति आवश्यक नहीं है, वहाँ एनालिटिक्स डिफ़ॉल्ट रूप से चल सकते हैं। आप ब्राउज़र या डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से भी ट्रैकिंग को सीमित कर सकते हैं।

6. साझाकरण और प्रोसेसर

हम व्यक्तिगत डेटा उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो इसे हमारे लिए संसाधित करते हैं, जिनमें क्लाउड डेटाबेस होस्टिंग (वर्तमान में EU में), एप्लिकेशन होस्टिंग, मीडिया संग्रहण, साइन-इन के लिए Google, और ऊपर नामित एनालिटिक्स प्रदाता शामिल हैं। हम कानून द्वारा आवश्यक होने पर, अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए, या Discond से जुड़े किसी कॉर्पोरेट लेनदेन के संबंध में भी डेटा प्रकट कर सकते हैं।

जब आप किसी ऑफ़र को रिडीम करने के लिए Discond छोड़ते हैं, तो तीसरे पक्ष के भागीदार (सदस्यता ऐप्स, व्यापारी, बैंक) अपनी स्वयं की शर्तों और गोपनीयता प्रथाओं के तहत कार्य करते हैं।

7. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

आपका डेटा UAE, यूरोपीय संघ, और अन्य देशों में संसाधित किया जा सकता है जहाँ हमारे होस्ट और एनालिटिक्स प्रदाता संचालन करते हैं (कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर संयुक्त राज्य अमेरिका सहित)। जहाँ आवश्यक हो, हम उन स्थानांतरणों के लिए उपयुक्त संविदात्मक और तकनीकी सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।

8. डेटा प्रतिधारण

हम आपका खाता सक्रिय रहने तक खाता डेटा रखते हैं। कंटेंट अनुरोधों को फ़ीडबैक की समीक्षा के लिए आवश्यकतानुसार रखा जाता है। एनालिटिक्स डेटा हमारे प्रदाताओं की सेटिंग्स और हमारे कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार प्रतिधारित किया जाता है। जब व्यक्तिगत डेटा की उपरोक्त उद्देश्यों के लिए अब आवश्यकता नहीं रह जाती, तो हम उसे हटा देते हैं या अनाम कर देते हैं, जब तक कि कानून द्वारा लंबी अवधि आवश्यक न हो।

9. आपके अधिकार

लागू कानून (UAE PDPL सहित) के अधीन, आप उस डेटा तक पहुँच, सुधार, विलोपन, प्रतिबंध, कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति, और — जहाँ लागू हो — पोर्टेबिलिटी का अनुरोध कर सकते हैं जो आपने प्रदान किया था।

अपने खाते से जुड़े पते (यदि कोई हो) से privacy@discond.ae पर ईमेल करें और अपने अनुरोध का वर्णन करें। हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है। जहाँ उपलब्ध हो, आप किसी सक्षम डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।

उत्पाद के भीतर खाता विलोपन अभी उपलब्ध नहीं है; हमसे संपर्क करें और हम विलोपन अनुरोधों को मैन्युअल रूप से संसाधित करेंगे।

10. सुरक्षा और बच्चे

हम ट्रांज़िट में HTTPS, उत्पादन प्रणालियों पर पहुँच नियंत्रण, और मानक होस्टिंग सुरक्षा प्रथाओं का उपयोग करते हैं। संचरण या संग्रहण का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता।

Discond बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है और हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें डेटा प्रदान किया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटाने के लिए उचित कदम उठाएँगे।

11. परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं और इस पृष्ठ पर “अंतिम अद्यतन” तिथि को संशोधित करेंगे। उपयुक्त होने पर महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना उत्पाद के भीतर या ईमेल द्वारा भी दी जा सकती है। प्रभावी तिथि के बाद निरंतर उपयोग का अर्थ है कि आप अद्यतन नीति को स्वीकार करते हैं।

12. भाषा

हम इस गोपनीयता नीति को अंग्रेज़ी के अलावा अन्य भाषाओं में उपलब्ध करा सकते हैं। अनुवाद केवल सुविधा के लिए हैं। भाषा संस्करणों के बीच किसी भी असंगति की स्थिति में, अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

13. संपर्क

गोपनीयता अनुरोध और प्रश्न: privacy@discond.ae। डाक: Discond, Dubai, United Arab Emirates।