رازداری کی پالیسی

1. ہم کون ہیں

یہ پرائیویسی پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ Discond کی ویب سائٹس، ایپس، اور متعلقہ خدمات (“سروس”) استعمال کرتے ہیں تو Discond (“Discond”, “ہم”, “ہمیں”) ذاتی ڈیٹا کو کیسے جمع، استعمال، شیئر، اور محفوظ کرتا ہے۔ ہم Dubai, United Arab Emirates سے کام کرتے ہیں۔

پرائیویسی رابطہ: privacy@discond.ae۔

ہم ان طریقوں کو UAE کے صارفین کو مدِنظر رکھتے ہوئے ترتیب دیتے ہیں اور ذاتی ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق UAE وفاقی حکم نامہ قانون نمبر 45 برائے 2021 (PDPL) کی پیروی کا ہدف رکھتے ہیں۔ جہاں دیگر قوانین آپ پر لاگو ہوں، وہاں ہم ضرورت کے مطابق قابلِ اطلاق حقوق کا احترام کریں گے۔

2. ہم کون سا ذاتی ڈیٹا جمع کرتے ہیں

اکاؤنٹ ڈیٹا۔ جب آپ Google کے ساتھ سائن اِن کرتے ہیں، تو ہمیں آپ کا ای میل پتہ، نام، اور پروفائل تصویر کا URL موصول ہوتا ہے، اور ہم ایک عددی اکاؤنٹ ID محفوظ کرتے ہیں۔ ہم آپ کو سائن اِن رکھنے کے لیے ضروری ٹوکنز محفوظ کر سکتے ہیں۔

مواد کی درخواستیں۔ اگر آپ ہم سے کوئی کاروبار، آفر، یا فراہم کنندہ شامل کرنے کو کہتے ہیں، تو ہم درخواست کا متن، اختیاری تفصیلات، تلاش کا سیاق، ماخذ (ویب یا موبائل)، اور اختیاری طور پر ایک رابطہ ای میل محفوظ کرتے ہیں۔

استعمال کا ڈیٹا۔ ہم خودکار طور پر تکنیکی معلومات پر عمل کرتے ہیں جیسے دیکھے گئے صفحات، تخمینی اوقات، زبان/لوکیل، سائن اِن کی حالت، پلیٹ فارم یا ایپ ورژن، ریفرر اور مہم کے پیرامیٹرز، تلاش اور فلٹر کی سرگرمی، اور بیرونی لنک کے واقعات۔

کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز۔ ہم سیشن، زبان، اور تھیم کی ترجیحات کے لیے ضروری اسٹوریج استعمال کرتے ہیں، اور (جب فعال ہو) اینالیٹکس کی رضامندی کے لیے۔ اینالیٹکس فعال ہونے پر اینالیٹکس فراہم کنندگان اپنی کوکیز سیٹ کر سکتے ہیں۔

ہم Discond کے ذریعے ادائیگی کارڈ کی تفصیلات جمع نہیں کرتے۔ ہم نتائج کی درجہ بندی کے لیے آپ کے درست GPS مقام کا استعمال نہیں کرتے؛ نقشے اور سمتیں تاجر یا برانچ کے نقاط استعمال کرتی ہیں۔

3. ہم ذاتی ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم ذاتی ڈیٹا کو آپ کو سائن اِن کرنے اور آپ کا سیشن برقرار رکھنے؛ زبان اور تجربے کو ذاتی بنانے؛ براؤز، تلاش، اور دریافت کی خصوصیات چلانے؛ مواد کی درخواستوں پر عمل کرنے؛ سروس کو محفوظ اور ڈی بگ کرنے؛ استعمال کی پیمائش کرنے اور Discond کو بہتر بنانے؛ اور قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔

4. قانونی بنیادیں

قابلِ اطلاق قانون کے مطابق، ہم ذاتی ڈیٹا کو آپ کی درخواست کردہ سروس فراہم کرنے (معاہدہ)، جہاں ضروری ہو وہاں آپ کی رضامندی سے (مثلاً غیر ضروری اینالیٹکس جب رضامندی کا انتخاب دکھایا جائے)، آپ کے حقوق کے خلاف متوازن سیکیورٹی، بدسلوکی کی روک تھام، اور پروڈکٹ کی بہتری جیسے جائز مفادات کے لیے، اور جہاں قانون کی تعمیل ضروری ہو وہاں پر عمل کرتے ہیں۔

5. اینالیٹکس اور کوکیز

ہم پروڈکٹ اینالیٹکس (Amplitude) اور، جب ترتیب دیا گیا ہو، Google Analytics استعمال کرتے ہیں۔ آپ کے سائن اِن کرنے کے بعد، اینالیٹکس آپ کی شناخت صرف ایک عددی اکاؤنٹ ID سے کرتے ہیں — ایونٹ خصوصیات کے طور پر آپ کا ای میل یا نام نہیں۔

جہاں ہم رضامندی کا انتخاب دکھاتے ہیں، وہاں آپ اینالیٹکس قبول کر سکتے ہیں یا صرف ضروری اسٹوریج رکھ سکتے ہیں۔ جہاں ہماری ترتیب کے تحت رضامندی ضروری نہیں، وہاں اینالیٹکس بطورِ ڈیفالٹ چل سکتے ہیں۔ آپ براؤزر یا ڈیوائس کی ترتیبات کے ذریعے بھی ٹریکنگ کو محدود کر سکتے ہیں۔

6. اشتراک اور پروسیسرز

ہم ذاتی ڈیٹا ان سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو اسے ہماری جانب سے پروسیس کرتے ہیں، بشمول کلاؤڈ ڈیٹابیس ہوسٹنگ (فی الحال EU میں)، ایپلیکیشن ہوسٹنگ، میڈیا اسٹوریج، سائن اِن کے لیے Google، اور اوپر نامزد اینالیٹکس فراہم کنندگان۔ ہم قانون کے تقاضے کے مطابق، حقوق اور تحفظ کی حفاظت کے لیے، یا Discond سے متعلق کسی کارپوریٹ لین دین کے سلسلے میں بھی ڈیٹا ظاہر کر سکتے ہیں۔

جب آپ کوئی آفر ریڈیم کرنے کے لیے Discond چھوڑتے ہیں، تو تیسرے فریق کے شراکت دار (رکنیت ایپس، تاجر، بینک) اپنی شرائط اور پرائیویسی کے طریقوں کے تحت کام کرتے ہیں۔

7. بین الاقوامی منتقلی

آپ کا ڈیٹا UAE، یورپی یونین، اور دیگر ممالک میں پروسیس کیا جا سکتا ہے جہاں ہمارے ہوسٹس اور اینالیٹکس فراہم کنندگان کام کرتے ہیں (ترتیب کے مطابق ریاستہائے متحدہ سمیت)۔ جہاں ضروری ہو، ہم ان منتقلیوں کے لیے مناسب معاہداتی اور تکنیکی حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں۔

8. برقراری

ہم آپ کے اکاؤنٹ کے فعال رہنے تک اکاؤنٹ ڈیٹا رکھتے ہیں۔ مواد کی درخواستیں فیڈبیک کے جائزے کے لیے ضرورت کے مطابق رکھی جاتی ہیں۔ اینالیٹکس ڈیٹا ہمارے فراہم کنندگان کی ترتیبات اور ہماری ترتیب کے مطابق برقرار رکھا جاتا ہے۔ جب ذاتی ڈیٹا کی مذکورہ بالا مقاصد کے لیے مزید ضرورت نہ رہے، تو ہم اسے حذف یا گمنام کر دیتے ہیں، الا یہ کہ قانون کے تحت طویل مدت درکار ہو۔

9. آپ کے حقوق

قابلِ اطلاق قانون (بشمول UAE PDPL) کے تابع، آپ اپنے فراہم کردہ ڈیٹا تک رسائی، تصحیح، حذف، پابندی، بعض پروسیسنگ پر اعتراض، اور — جہاں لاگو ہو — منتقلی (پورٹیبیلٹی) کی درخواست کر سکتے ہیں۔

اپنے اکاؤنٹ سے منسلک پتے (اگر کوئی ہو) سے privacy@discond.ae پر ای میل کریں اور اپنی درخواست بیان کریں۔ ہمیں آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ جہاں دستیاب ہو، آپ کسی مجاز ڈیٹا تحفظ اتھارٹی کے پاس شکایت بھی درج کرا سکتے ہیں۔

پروڈکٹ کے اندر اکاؤنٹ حذف کرنا ابھی دستیاب نہیں ہے؛ ہم سے رابطہ کریں اور ہم حذف کی درخواستوں پر دستی طور پر عمل کریں گے۔

10. سیکیورٹی اور بچے

ہم منتقلی کے دوران HTTPS، پروڈکشن نظاموں پر رسائی کے کنٹرول، اور معیاری ہوسٹنگ سیکیورٹی طریقے استعمال کرتے ہیں۔ منتقلی یا اسٹوریج کا کوئی بھی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا۔

Discond بچوں کے لیے نہیں ہے اور ہم دانستہ طور پر بچوں سے ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو یقین ہو کہ کسی بچے نے ہمیں ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم اسے حذف کرنے کے لیے مناسب اقدامات کریں گے۔

11. تبدیلیاں

ہم اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں اور اس صفحے پر “آخری اپ ڈیٹ” کی تاریخ کو تبدیل کریں گے۔ مناسب ہونے پر اہم تبدیلیوں کی اطلاع پروڈکٹ کے اندر یا ای میل کے ذریعے بھی دی جا سکتی ہے۔ مؤثر تاریخ کے بعد مسلسل استعمال کا مطلب ہے کہ آپ اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کو تسلیم کرتے ہیں۔

12. زبان

ہم اس پرائیویسی پالیسی کو انگریزی کے علاوہ دیگر زبانوں میں دستیاب کر سکتے ہیں۔ ترجمے صرف سہولت کے لیے ہیں۔ زبان کے نسخوں کے درمیان کسی بھی عدم مطابقت کی صورت میں، انگریزی نسخہ ہی نافذ ہوگا۔

13. رابطہ

پرائیویسی درخواستیں اور سوالات: privacy@discond.ae۔ ڈاک: Discond, Dubai, United Arab Emirates۔